Politique de Confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://www.revesdevoyages.com est Rêves de Voyages (EURL GUYOMARD), 25 Pl. Marcel Pagnol, 35170 Bruz.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse veronique.guyomard@revesdevoyages.fr.
Données collectées et finalités
Formulaires de contact et de devis
Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou de devis, nous collectons votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone (facultatif), votre code postal (facultatif) et le contenu de votre message. Le formulaire de devis recueille en outre les éléments de votre projet : destination, type de voyage, période et durée envisagées, nombre de voyageurs et budget indicatif. Le code postal nous sert uniquement à situer votre demande, notamment pour vous proposer un rendez-vous à domicile. Ces données sont traitées dans le seul but de répondre à votre demande et de préparer votre projet de voyage. La base légale de ce traitement est votre consentement ainsi que les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Mesure d’audience
Nous utilisons une solution de mesure d’audience respectueuse de la vie privée (Vercel Analytics), qui ne dépose pas de cookie d’identification et ne collecte pas de données personnelles directement identifiantes.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement accessibles à l’agence Rêves de Voyages et, le cas échéant, à nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants :
- Vercel Inc. : hébergement du site ;
- Resend : acheminement des messages envoyés via les formulaires du site.
Ces deux prestataires sont établis aux États-Unis : l’hébergement du site et l’acheminement de vos messages impliquent donc un transfert de vos données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par la certification de ces prestataires au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).
Durée de conservation
Les données issues des formulaires du site sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées dans un délai maximum de trois ans à compter de notre dernier échange.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité.
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à veronique.guyomard@revesdevoyages.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).